Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8kbt

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kbt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm cá cược hoặc các đối tượng bị hạn chế theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi thực hiện đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 8kbt. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8kbt có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký.

Để đảm bảo tính an toàn và minh bạch, 8kbt yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi thực hiện các giao dịch tài chính có giá trị lớn hoặc khi hệ thống yêu cầu. Tài liệu xác minh bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (Passport) đối với người dùng là công dân nước ngoài.
• Bằng lái xe (trong một số trường hợp được chấp thuận thay thế).
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).

Mọi thông tin và tài liệu KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của 8kbt và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

8kbt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định về giao dịch tài chính được áp dụng thống nhất như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch thông thường. Hạn mức cao hơn áp dụng cho tài khoản VIP.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay); 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB, Sacombank).
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản đứng tên chính chủ — 8kbt nghiêm cấm sử dụng tài khoản bên thứ ba để thực hiện giao dịch.
• 8kbt có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.

Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu trách nhiệm. 8kbt không thu bất kỳ phí ẩn nào đối với các giao dịch thông thường.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 8kbt đều tuân theo các điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia. Các quy định chung bao gồm:

• Bonus chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên với điều kiện vòng cược tối thiểu được quy định rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút ra sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược. Cố tình rút tiền thưởng trước khi hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất.
• 8kbt có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt vào hai kết quả đối lập (arbitrage betting) hoặc các hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định.
• Phần thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000/người bạn đăng ký thành công và hoàn thành xác minh KYC.

Mọi giao dịch cá cược được xác nhận trên hệ thống 8kbt được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng tự chịu trách nhiệm về tất cả các lệnh cược đã đặt, kể cả trường hợp đặt nhầm hoặc đặt do lỗi của người dùng.

• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi thể thức, 8kbt sẽ giải quyết cược theo quy tắc được công bố trước đó cho từng môn thể thao.
• Cược in-play (cược trực tiếp) sẽ bị hủy nếu kết quả của sự kiện đã được xác định trước thời điểm đặt cược do lỗi truyền tải dữ liệu.
• Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả của bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Khiếu nại về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 8kbt trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Quyết định của 8kbt sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của 8kbt không vượt quá số tiền đặt cược gốc của người dùng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8kbt (nhân viên 8kbt không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua OTP SMS để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8kbt nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.
• 8kbt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, kèm theo tịch thu số dư:

• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8kbt cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) của hệ thống để trục lợi.
• Đặt cược hộ cho người khác (proxy betting) nhằm lách hệ thống phát hiện gian lận.
• Sử dụng thông tin nội bộ (insider information) để đạt lợi thế không công bằng trong cá cược thể thao.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi (multi-accounting).

8kbt phối hợp với các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Toàn bộ nhật ký giao dịch và hoạt động trên hệ thống được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

8kbt cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nghỉ giải lao: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Nền tảng chỉ phục vụ người từ đủ 21 tuổi trở lên — bất kỳ dấu hiệu vi phạm độ tuổi nào đều được điều tra và xử lý nghiêm.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang gây ra vấn đề, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 8kbt để được tư vấn miễn phí và kín đáo. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8kbt — bao gồm logo, nhãn hiệu, giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và các tài liệu khác — là tài sản độc quyền của 8kbt hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ nội dung của 8kbt.
• Sử dụng nhãn hiệu, logo hoặc tên thương mại 8kbt cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Thu thập dữ liệu (scraping) từ hệ thống 8kbt bằng phương thức tự động.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kbt không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, bao gồm mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 8kbt (bất khả kháng).
• Tổn thất do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi của hệ thống ngân hàng, ví điện tử bên thứ ba trong quá trình xử lý giao dịch.

Các dịch vụ của 8kbt được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính chính xác và liên tục của dịch vụ, 8kbt không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi.

8kbt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư còn lại (bao gồm cả tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) có thể bị tịch thu. Đối với trường hợp chấm dứt tài khoản không hoạt động hoặc theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật áp dụng cho nền tảng 8kbt. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 8kbt sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 8kbt qua email hoặc live chat để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét và đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết ràng buộc: Quyết định của 8kbt sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và lập luận từ cả hai phía là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Mọi tài liệu được cung cấp bằng ngôn ngữ khác cần có bản dịch tiếng Việt được công chứng kèm theo.